Términos y Condiciones de Uso de Klylpyldyn

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web klylpyldyn.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Klylpyldyn, con domicilio en Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15. Klylpyldyn es un Estudio-de-Produccion-de-Streaming que presta servicios profesionales de producción, soporte técnico y gestión de contenidos audiovisuales en directo y bajo demanda.

El uso del sitio web y/o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de cualesquiera condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables a determinados servicios o campañas.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento constituye el acuerdo íntegro entre el usuario y Klylpyldyn respecto del uso del sitio web y de los servicios ofrecidos. Al acceder, navegar, registrarse, solicitar información o contratar servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí incluidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios de Klylpyldyn.

2. Alcance de los servicios

Klylpyldyn presta servicios profesionales relacionados con la producción de streaming y contenidos audiovisuales, incluyendo, entre otros:

• Diseño, planificación y coordinación técnica de emisiones en directo.
• Producción multicámara y realización de eventos online, híbridos o presenciales con retransmisión.
• Asistencia técnica, configuración y soporte en equipos, plataformas y flujos de señal.
• Edición, postproducción y entrega de materiales audiovisuales derivados de la producción.
• Consultoría para optimización de experiencias de streaming, calidad de imagen y audio, y flujos de trabajo.
• Servicios auxiliares vinculados a la explotación de contenidos audiovisuales y digitales.

El alcance concreto, plazos, entregables, especificaciones técnicas y tarifas se determinarán en la propuesta, presupuesto, contrato o encargo correspondiente. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares expresamente aceptadas por ambas partes.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, actualizada y completa en los formularios o comunicaciones con Klylpyldyn.
• Usar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, la moral y el orden público.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la normativa aplicable.
• Obtener, cuando proceda, todas las autorizaciones, licencias, permisos y consentimientos necesarios para la grabación, retransmisión o difusión de contenidos, imágenes, músicas, marcas o datos personales aportados por el usuario o por terceros.
• Garantizar que el contenido proporcionado para su emisión o difusión no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad, imagen o cualesquiera otros derechos de terceros.
• Contar con los medios técnicos, conectividad, equipamiento, accesos y personal necesarios cuando la prestación requiera colaboración del cliente.
• Abonar puntualmente los importes acordados en los plazos establecidos.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar a Klylpyldyn o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones.

4. Condiciones de pago

Salvo pacto en contrario por escrito, los precios se indicarán en euros y podrán estar sujetos a los impuestos legalmente aplicables, incluido el IVA cuando proceda.

• Presupuestos: tendrán validez durante el plazo indicado en la oferta o, en su defecto, durante 30 días naturales desde su emisión.
• Anticipos: Klylpyldyn podrá exigir un anticipo o reserva para bloquear fechas, recursos o equipos.
• Facturación: la facturación se realizará conforme al presupuesto aceptado, al hito de prestación o a la entrega del servicio, según corresponda.
• Plazo de pago: salvo indicación distinta, las facturas deberán abonarse en un plazo de 15 días naturales desde su fecha de emisión.
• Retrasos: el impago podrá dar lugar a la suspensión del servicio, a la resolución del encargo y al devengo de los intereses y costes de recobro legalmente aplicables.
• Gastos adicionales: cualquier coste extra derivado de cambios solicitados por el cliente, incidencias imputables al mismo o necesidades no previstas deberá ser previamente aceptado o, cuando resulte urgente, justificado y repercutible conforme a mercado.

En caso de contratación con consumidores y usuarios, se aplicarán las previsiones imperativas de la normativa de protección de consumidores cuando resulten de aplicación.

5. Política de cancelación y reembolsos

La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito a Klylpyldyn a través del correo electrónico indicado. Las condiciones concretas dependerán del tipo de servicio contratado, del grado de avance y de la reserva de recursos técnicos y humanos.

• Las reservas de fecha, producción o equipo podrán estar sujetas a una tarifa de cancelación no reembolsable.
• Si la cancelación se produce con antelación suficiente y no se han incurrido aún en costes, podrá evaluarse un reembolso parcial o total, descontando gastos de gestión, comisiones y trabajos ya realizados.
• Cuando el servicio haya comenzado o existan trabajos, preproducción, desplazamientos, compras, licencias o reservas ya ejecutadas, el importe correspondiente no será reembolsable en la medida permitida por la ley.
• En servicios personalizados o claramente adaptados a las especificaciones del cliente, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable cuando concurra la excepción legal correspondiente.
• Si la cancelación obedece a causas imputables al cliente, Klylpyldyn podrá reclamar los importes devengados y los daños y perjuicios acreditados.

En caso de incidencia técnica no imputable al cliente, Klylpyldyn podrá, a su elección, reprogramar el servicio, corregir la incidencia o, si procediera, ofrecer una solución comercial razonable.

6. Limitación de responsabilidad

Klylpyldyn prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza de la actividad. No obstante, no será responsable de:

• Interrupciones, fallos o degradaciones del servicio causados por terceros, plataformas externas, proveedores de internet, energía, software o hardware ajenos a su control.
• Errores, omisiones o retrasos derivados de información inexacta o incompleta facilitada por el usuario.
• Daños derivados de un uso indebido del sitio web o de los servicios por parte del usuario.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de reputación, pérdida de oportunidades de negocio o daños consecuenciales, salvo en los casos en que la ley no permita dicha exclusión.
• Contenidos publicados, difundidos o aportados por el usuario o por terceros autorizados por éste.

La responsabilidad total de Klylpyldyn, en la máxima medida permitida por la normativa aplicable, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo dolo, culpa grave o supuestos de responsabilidad legalmente irrenunciable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos sobre el sitio web, su diseño, estructura, logotipos, textos, imágenes, materiales, software, configuraciones, metodologías y demás contenidos titularidad de Klylpyldyn están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o reutilización de dichos elementos sin autorización previa y por escrito de Klylpyldyn, salvo en los casos legalmente permitidos.

Respecto de los entregables generados para el cliente, la cesión o licencia de uso, si la hubiera, se entenderá limitada a lo expresamente pactado en el contrato o presupuesto. En ausencia de pacto expreso, Klylpyldyn conservará la titularidad de los derechos no cedidos y podrá reutilizar conocimientos, técnicas, procesos y elementos genéricos no confidenciales ni exclusivos.

El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el material que facilite a Klylpyldyn para su tratamiento, edición o difusión, manteniendo indemne a esta última frente a cualquier reclamación de terceros.

8. Protección de datos y privacidad

Klylpyldyn tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos recabados a través del sitio web o de la relación contractual podrán ser tratados para gestionar consultas, presupuestos, contratos, facturación, prestación de servicios, soporte técnico, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, envío de comunicaciones relacionadas con la relación comercial.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y demás derechos reconocidos por la normativa, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad.

Cuando proceda, el tratamiento podrá apoyarse en encargados del tratamiento o terceros proveedores necesarios para la correcta prestación de los servicios, siempre bajo las garantías legales oportunas.

Para más información, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica publicada en el sitio web, si la hubiera.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

• Fallos generalizados de energía, telecomunicaciones o internet.
• Catástrofes naturales, incendios, inundaciones o condiciones meteorológicas extremas.
• Conflictos laborales, huelgas generales o cierres patronales.
• Actos de autoridad, restricciones legales, pandemias, emergencias o situaciones análogas.
• Caídas masivas de plataformas de terceros o incidencias ajenas al control razonable de Klylpyldyn.

En estos casos, la parte afectada deberá notificar a la otra con la mayor prontitud posible y ambas partes procurarán reanudar la prestación o reprogramar el servicio cuando ello sea razonablemente viable.

10. Modificaciones de los términos

Klylpyldyn se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, operativos o de negocio.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra fecha de eficacia. El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En lo no previsto expresamente, serán de aplicación el Código Civil, el Código de Comercio, la normativa de servicios de la sociedad de la información, consumo, protección de datos, propiedad intelectual y demás disposiciones que resulten aplicables.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa imperativamente, para cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con:

• Titular: Klylpyldyn
• Domicilio: Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: klylpyldyn.pro

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y eficacia del resto de cláusulas, que permanecerán vigentes en toda su extensión.

Las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra válida que conserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario reconoce haber leído y comprendido su contenido y acepta quedar vinculado por los mismos.