En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de Klylpyldyn.
1. Introducción e información de la empresa
El presente documento regula el tratamiento de los datos personales que puedan facilitarse a través del sitio web klylpyldyn.pro, así como en el marco de las relaciones derivadas de la actividad de Klylpyldyn como Estudio-de-Produccion-de-Streaming.
- Titular / Responsable del tratamiento: Klylpyldyn
- Domicilio social: Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: klylpyldyn.pro
Klylpyldyn trata los datos personales con respeto a la confidencialidad, integridad y seguridad exigidas por la normativa vigente, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Klylpyldyn podrá recoger y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario, imagen, voz, y otros datos similares.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales o empresariales, cuando proceda.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies o tecnologías similares, información sobre el uso del sitio web.
- Datos de facturación y pago, en caso de contratación de servicios.
- Contenido audiovisual o comunicacional facilitado por el interesado en el contexto de servicios de streaming o producción audiovisual.
Los datos se obtienen, normalmente, a través de formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, contratación de servicios, navegación por el sitio web y, en su caso, durante la prestación de servicios de producción de streaming o actividades audiovisuales relacionadas.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Klylpyldyn tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios de producción de streaming, soporte técnico y servicios audiovisuales asociados.
- Gestionar relaciones contractuales, presupuestos, facturación, cobros y pagos.
- Coordinar la prestación de servicios, asistencia, incidencias y seguimiento de proyectos.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de seguridad.
- Mejorar la experiencia de usuario, el funcionamiento del sitio web y la calidad de los servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios de Klylpyldyn, siempre que exista base legitimadora y, cuando sea necesario, consentimiento previo.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y proteger los derechos e intereses de Klylpyldyn y de terceros.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Klylpyldyn se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legitimadoras:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, uso de determinadas cookies o tratamientos específicos autorizados por el usuario.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir exigencias normativas, fiscales, contables, administrativas o de protección de datos.
- Interés legítimo: para mejorar servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, atender reclamaciones o defender derechos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Cesión de datos y terceros
Klylpyldyn no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los supuestos legalmente previstos o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, analítica, mensajería o soporte técnico.
- Entidades financieras y proveedores de pago, cuando exista contratación y sea necesario para la gestión económica.
- Asesorías, auditores, despachos legales o consultores externos, cuando resulte necesario para obligaciones legales o defensa de derechos.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Todos los terceros que accedan a datos personales actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Klylpyldyn procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte fuera necesario transferir datos a terceros países, dichas transferencias se realizarán conforme a la normativa aplicable, adoptando las garantías adecuadas, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas cuando sean exigibles.
En caso de que existan transferencias internacionales concretas, el usuario podrá solicitar información adicional a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos vinculados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, el plazo imprescindible para la gestión de posibles responsabilidades.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se solicite su supresión o retirada del consentimiento.
- Los datos relativos a seguridad, prevención de fraude o incidencias podrán conservarse durante el tiempo necesario para proteger los intereses legítimos de Klylpyldyn y de terceros.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si Klylpyldyn trata o no sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad de forma suficiente.
Asimismo, si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, tal y como se indica en el apartado siguiente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, de forma gratuita y con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá contactar con Klylpyldyn mediante el correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto facilitado por la empresa.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sitio web oficial o por los medios que dicha autoridad tenga habilitados.
Sin perjuicio de ello, Klylpyldyn recomienda que, con carácter previo, se contacte con la empresa para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y ágil.
11. Seguridad de los datos
Klylpyldyn aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
Entre otras, estas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y autenticación.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Criptografía o cifrado cuando sea apropiado.
- Protocolos de seguridad en comunicaciones y sistemas.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
- Revisión periódica de medidas y proveedores tecnológicos.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Klylpyldyn a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España
- Sitio web: klylpyldyn.pro
13. Modificaciones de la política de privacidad
Klylpyldyn se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Klylpyldyn protege y trata los datos personales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web klylpyldyn.pro.